Processus & gouvernance

Organisation & processus : aligner les métiers avant l’outil

Digitaliser un processus mal défini ne le rend pas meilleur. Nous aidons les équipes à clarifier les circuits, responsabilités, contrôles et décisions avant ou pendant un projet ERP, CRM ou application métier.

Expertise

Ce que nous structurons

01

Cartographie AS-IS

Description factuelle des flux actuels, acteurs, documents, outils, validations et points de friction.

02

Conception TO-BE

Processus cible simplifié, contrôles, automatisations possibles et articulation avec le SI futur.

03

Rôles & RACI

Clarification des responsabilités, approbations, escalades, propriétaires de processus et instances de décision.

04

Procédures

Formalisation opérationnelle des règles, exceptions, pièces attendues et étapes critiques.

05

Gouvernance

Comités, indicateurs, règles d’arbitrage, gestion des demandes et suivi des actions.

06

Accompagnement

Ateliers de validation, communication et préparation des équipes aux nouveaux modes de fonctionnement.

Approche

Particulièrement utile avant un ERP

Un projet SAP ou Odoo est l’occasion de supprimer les doubles saisies et les circuits historiques devenus inutiles.

Le travail processus permet de distinguer ce qui relève réellement du besoin métier de ce qui vient simplement des limites de l’ancien système.

Points clés

Ce que nous couvrons

  • Finance & contrôle
  • Achats & approvisionnement
  • Ventes & ADV
  • Stocks & logistique
  • RH & administration
  • Support et demandes internes
Parler de votre besoin →
Méthode

De l’existant au fonctionnement cible

01

Observer

Ateliers, exemples réels, documents et parcours utilisateurs.

02

Simplifier

Suppression des doublons, clarification des règles et conception du processus cible.

03

Formaliser

RACI, procédures, points de contrôle, indicateurs et articulation avec le SI.

Parlons de votre projet

Décrivez votre besoin, vos contraintes et votre environnement actuel. Netix Pro vous aide à cadrer la solution avant de développer.

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